销售知识分享——如何成功预约客户
2014-11-19 14:21:20
与大家分享一下销售经验,三招成功预约客户。精彩尽在驰业网络科技www.chiyekeji.com.
成功预约客户才能走近客户,进而走向销售成功。销售人员在约见客户时,需要掌握的方法和技巧,充分尊重客户的意愿,以便取得与客户的长期合作。
利益预约法:
销售人员通过简要说明产品的利益来引起客户的注意和兴趣,从而转入面谈。利益预约法的主要方式是陈述和提问,告诉购买者所销售的产品给其带来的好处。比如,一位文具销售人员说:“我们厂生产的各类账册、簿记比其他厂家生产的同类产品便宜三成,量大还可优惠。”这种利益预约法迎合了大多数客户的求利心态,突出了销售和产品优势,有助于很快达到预约客户的目的。
问题预约法:
直接向客户提问来引起客户的兴趣,从而促使客户集中精力,地理解和记忆销售人员发出的信息,为激发购买欲望奠定基础。比如:“黄女士,您好!秋天来了,你的皮肤是不是感觉比夏天干燥?告诉你,这是因为气候干燥、气温下降的原因造成的。我想跟你约个时间,看看你的皮肤状况,让你试用一些能补充水分、让皮肤滋润的产品。”
赞美预约法:
赞美预约法是销售人员利用人们希望别人赞美自己的愿望来达到预约客户的目的,这一点以女性突出。当然,在赞美对方时要恰如其分,切忌虚情假意、无端夸大。比如:“今天我们来这里,印象的就是你,你的服务态度、你的微笑都让我感到亲切。我是某化妆品公司的美容顾问,你可以来听我讲课、护肤和彩妆……”
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