生命不息 折腾不止

在我接触工作之前，我理解的工作无非是挣工资拿薪水，就在25天前我进入到驰业科技改变了我对于“工作”的理解。

在我进入驰业科技之前，我了解到驰业科技是一家有着14年历史的致力于为中小企业提供的解决方案的电子商务咨询公司，但是吸引我来到驰业的是今年年会的一张合影，他有对于我有一种了吸引力，总希望以后照片里也可以有自己。

进入公司的时候，对于驰业的印象就是：大。 整个公司500人的规模，加上遍地开花的分公司、体验店，坐到属于自己的工位上好像电视剧一般，小时候梦想中的工作就是可以坐到一人一个的电脑桌前办公，现在也终于实现了这个小梦想。

在进客服部工作之前，总认为客服的工作很简单，就是接接电话，解决一下售后问题就行了。这一段时间中不断学习，让我深刻的体会到客服“不简单”。

记得刚打通电话的时候，紧张到不行，小心翼翼的拨出号码，磕磕巴巴的不知道说什么好，放下电话，心里还是扑通扑通跳个不停。通电话稍微放松了许多，几天下来，在主管和其他同事帮助下，我已经可以基本应付客户的一些疑难问题。

从陌生到了解，从小心翼翼到信手拈来，在我的努力之下，工作的第十三天，非常幸运的拿到一个回签，那一刻我有点激动，内心也高兴。在这个过程中，我明白了，站到客户的角度思考问题，为他们做好服务，想他们所想，将心比心，拿出的真诚。在工作过程中，为他们服务好，这也让我非常有成就感，能够帮助到别人，体现自己的价值。