阿里巴巴运营的日常工作，你乱了吗？

一、每天必做·消息处理

1、登录千牛
每天打开电脑顺手登旺旺，恭喜您，您离运营又近了一步，及时查看并回复买家咨询有助于提升响应速度。减少买家等待的时间，对订单的成交也会有的影响。

2、查看
回复好买家咨询后，登录1688卖家工作台，点击图中标注的“消息”查看消息中心推送的。

如图，我们可以在弹出的消息中心窗口了解到每日店铺交易情况、平台消息等，掌握店铺动向，做好应对策略。

二、每天必做·数据分析

1、每个运营动作的实施都需要登录生意参谋做对应的数据分析，每天要做的数据跟进及对比的内容有：

a.浏览量、访客数

b.点击率

c.销量

d. 客户点击的产品

e.客户来自哪些区域

2、关键词热度
每天要检查一遍自己的选择的关键词的热度，每天要看看这些关键词是不是排名在前列，每天要看你的竞争对手用什么关键词排名在前面，每天要想想你的客户会用什么关键词来搜索你的产品，每天要根据这些信息优化你的关键词。

3、同行数据分析
每天要关注你所选的关键词的前10名同行，到1688首页搜索里面把他们搜索出来，然后从价格、质量、信息质量、服务态度、图片质量等维度去跟他们比较，找到您的不足，找到您跟他们的不同，找到你的优势，然后错位营销，这样就能在同行里面脱颖而出。所以不管有多忙，要紧盯你的对手，去关注他们，咬住他们并且超过他们。

除了到1688首页搜索同行跟进数据之外，大泽_店长工具，没错，又是大泽_店长工具（功能真的是！）它的竞品分析功能中，只要输入店铺旺旺ID或其中一条产品地址，就可以直接帮您罗列出竞争者店铺的各方面数据，当然，除了店铺分析，也可以做产品分析，一目了然的数据方便您做整体、的分析。

三、每天必做·商品优化

1、/橱窗产品
/橱窗产品是阿里巴巴提供给卖家的一种激励服务。我们需要做的是自主决定主推哪些产品，哪些产品在搜索结果排序时被优先展示曝光。每日根据产品各方面数据分析、运营策略等因素查看/橱窗产品是否做更换、调整。合理利用橱窗位，增加营销自主权，提升产品的曝光机会。

需要注意的是，主推产品的数量是根据店铺交易勋章来增加的，即您的交易勋章是几A，就能推送几个产品，另外，商家是不看交易勋章，直接可推送5个产品的。

2、商品优化·
待优化产品不及时处理将会影响产品排名最终会影响店铺成交，所以我们要跟进好每个产品，及时做好商品优化。商品体检中心中可以查看到商品各的占比，完成优化任务有助于店铺权重哦！

小编建议查看店铺所有产品是否已优化至七星，定期做商品的检测。

3、商品优化·标题
通过优化商品标题来获取的自然搜索流量，增加产品的曝光率看，使没有曝光的产品获得曝光，有曝光的产品增加点击和反馈的数量，最终就是提升产品的转化率。

四、每天必做·引流

1、专场活动报名
在阿里后台查看专场活动报名，满足条件要报名，不满足条件想办法达到要求报名，平台活动的引流效果是非常好的，可以多花时间挑选适合店铺参与的活动，钻研活动玩法，配合运营策略来达到引流效果。

2、平台工具·店铺引新
平台会提供一些活动接口、工具方便您做访客的转化，引进的新客户，为店铺注入新血液。

3、平台工具·老客维系
店铺大部分的销售额来自老客户，做好老客维系、多次成交也是至关重要，老客维系工具主要提供老客户数据，向老客户发放通知的形式来帮助您做老客维系。

五、每天必做·装修

无论是发起店铺活动，还是做新客引进，装修都是的。装修无论是对B类或者C类买家，都有的影响，如何在顾客进店时激发询盘？如何在装修中更巧妙地加入各种营销手段？如何利用装修做好店铺活动氛围成交？对于装修来说都有门道。