企业文化小故事·主动出击有成果

2019-10-26 10:16:59

驰业小编

正逢510大战，入职将近3个月了，诚信通还没有破零，内心万分的焦急，内心给自己定下了一个小目标，今天出一单。

今天早起天气特别的晴朗，今天的目标就是完成一单。一上班我就打开自己的意向客户跟进表，开始联系一些意向较大的客户，正好一个客户说他昨晚看见我发的关于店内服务日培训的朋友圈，感觉我们服务不错，他正在考虑这方面。

❖ 作者·付新明

我：“您今天上午有时间吗，我们见面谈一下，正好阿里这边有活动力度挺大的”。

客户：“下午吧，今天上午有事，下午你们上班后过来就行”

我：“好的，那下午见面谈”

挂掉电话又跟客户确认了一下营业执照名称，下午我和体验店的，到了客户那里。我们到的时候客户家里锁着门，当时内心有一些些的忐忑，担心客户临时有事情没有办法见到，正打算给客户打电话的时候，见到客户从远处过来，心情才稍稍的放松了一些。

客户说：你们是驰业科技的吧，跟我上这边来吧。一会我妹妹过来，她也有这方面的想法。到时你们一块讲一下”。真是意外之喜，当时内心对于这一单有了的期待，在等待客户妹妹的时候我们就和客户简单的聊了一下，从主营产品到服务再到企业规模都一一的和客户讲解了一遍，解决客户的异议的同时，发现客户非常在意体验店离工厂近，售后服务非常有优势这一点，我当时内心对于签单的把握又增加了许多。

❖ 枣强体验店

这时客户妹妹来了，说公司是做冷却塔填料的，这个东西比较冷门，担心做阿里不会有销量。知道她的疑虑是销量我放心了许多，给他打开阿里巴巴，搜索了一下她的产品，让客户看看同行的销量，告诉客户上面的销量都是单品月销量，基本都是好几万。然后我向客户解释这还不保括通过阿里平台线下成交的。然后客户的妹妹告诉我工厂目前并没有营业执照，我告诉她我们可以代办执照，这时客户也说做工厂无论如何都需要营业执照，这时客户的妹妹说也：“那办一个吧，我回家和孩子他爸爸商量一下，回头给你信。”一听这个我心里一下凉了半截，但是心里特别想把这一单也争取下来，于是我说“咱们可得抓紧一下，今天正好是510，现在可以抽代金券，今天是活动的一天了。”她妹妹说等晚上才能见到孩子爸爸在给我消息。这时我说没事我在公司等着，主要是这次活动力度真的挺大的。以后就不知道得等多长时间了，她妹妹说行，那晚上联系。

❖ 签单照片

然后我们问客户：“哥怎么样咱们现在就开始做起来呀”，客户说“行，先做个6688的吧”。这时客户的妹妹说“哥哥那是老执照，那我这个新办执照和老执照对比是不是不好”，我解释到：阿里巴巴对于新开诚信通店铺都会有一个月的流量扶持，你在阿里首页也能看见很多诚一年的店铺”。其实说完心里还是多少有些担心，怕他妹妹在不做了，我把合同拿出来，直接帮客户签，也指给客户看了一下，让客户盖上了公章。临走时我们和妹妹说千万要抓紧时间，我今天下班后会一直在单位等着你，因为这次活动力度实在是太大了。客户妹妹说："行，我抓紧和孩子他爸爸联系"。

下午签完单后内心是无比喜悦的，毕竟是自己签下的单诚信通，但是同时也心静不下来，因为还在担心客户妹妹那一单，然后晚上下班后，我一直等在店里，其实心里是没底的，大概八点多我给她打电话问她，当时他说稍后回复我。等了很久还是没有消息，我内心比较着急，再次打电话过去问她ID想的怎么样了，要不要先帮她注册，抽代金券。客户妹妹告诉我说可以，一会给我转钱。当时内心稍稍放松了一点，在抽到68元的代金券后，赶紧告诉了她，客户妹妹如约把钱打了过来。

❖ 枣强体验店