企业网站如何才能留住用户
2015-11-30 08:20:52
企业做网站的时候,不仅仅是要开拓资源发展新用户,留住“回头客”也同样是发展网站的好办法。
,感受。
感受就是设身处地的为用户着想,通过合理性、互动性、分为三大要点来实现。
首先是合理性。现在很多贴吧毫无征兆的删除用户的帖子,甚至封锁用户账号。这种事情会引起很大的影响,将会直接降低用户的信任度。
其次是互动性。现在的网络跟以前的不一样了,不再单纯网站一方面的活动,要跟用户进行互动,吸引人气,打开度。
就是氛围。搞定老客户,同时让新客户也有一种宾至如归的感觉是不过的。不要倚老卖老,客户们习惯了跟着氛围走,哪里氛围好就去哪里。
,关系。
跟用户搞好关系是非常重要的地方。如果有一天,用户所熟知的网站管理人员都不在了,用户的心理可能会有一丝落寞。所以,版主、站长、管理员都是关系的核心,企业网站能够找到一个好的领头羊,会让网站的回头率增加不少。
第三,服务。
企业在网站搞一些活动或许会一时吸引顾客的眼球,但是,如果要长时间的留住顾客,的一点还是网站的服务。内容再怎么好,再怎么有吸引力,还是以服务为主。一个的服务平台才能给用户的冲击。
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