真情服务，感动客户

2018-08-24 11:40:05

驰业小编

大家好，我叫邹培培，来自综一飞跃团队。作为一名刚刚步入互联网行业的我，脑子里每天都有十万个为什么。

记忆最深的一件事是：正式上岗天，开始试着给客户打电话，快中午的时候有个客户问了我许多问题，突然在有一个问题我解决不了，开始磕磕巴巴的时候，魏姐果断接过去，和客户说了差不多半小时，聊到忘记了下班打卡，最终才帮客户把问题解决。那一刻我懂得了团队的意义，也明白一个敬业的客服该有的样子。

魔训的时候基本每天我都会收到团队的同事如同家人般的关心，鼓励！那一刻我因为他们选择留下来，并暗下决心，只要他们不抛弃我，只要驰业不抛弃我，我放弃！现在作为驰业的正式员工，从我上岗的那一刻我就清楚的知道我代表的不再只是自己，的是代表驰业，原本渺小的我在这个舞台上的放大。

我有一个客户，在通个电话的时候他有点反感我，好像是因为每天都会接到电话销售的打扰，感觉有点排斥。因为我在他挂电话的前几秒说了一句：经理，您有什么问题可以随时问我，祝您生意兴隆！所以在几天之后和他的次通话中我知道，通电话他就记住我了因为那句随时问我！我还了解到他刚做了百度推广，但是3.4天花了2000块钱，有点苦恼，太烧钱了！我耐心的听他诉说完之后，细心的告诉他把时间·地域都设置一下尽量一天少花点钱，然后又告诉他优化的优势所在，他听了非常感兴趣。之后他有不懂得经常问我。所以每一次和客户沟通我都特别有成就感，我的一个小小的用心就能帮助客户解决他所不懂的棘手问题。真情服务，创造价值。

如果说企业是一位侠客，那么服务便是侠客手中锋利宝剑，纵横江湖，所向披靡。只有良好的服务才能获得顾客，才能为企业·产品获得声誉。

兢兢业业的驰业人在14年的服务时间里终将使越来越多的的中小企业精彩！！！！！！

公司简介：

河北驰业网络科技有限公司创建于2004年，是一家的电子商务咨询公司。致力于为中小企业电子商务提供的解决方案。主营项目为四位一体的电子商务服务，包括：工具，策划，培训，咨询等四大服务。2007年成为阿里巴巴诚信通授权渠道商，多次获得阿里巴巴渠道商排名。驰业科技扎根华北市场14年，服务了30000家+中小企业，扶持出100家以上网商，10家以上电商。在天津，廊坊，沧州，衡水，邢台，邯郸等地区开有7家分公司与15家以上电商体验店，拥有员工队伍500多人，10位以上来自北京，上海，深圳，广州等地的外聘高管，多名10年以上元老级高管。公司愿景：做快乐的公司！全体员工齐心协力，坚持客户，健康快乐为客户服务，帮助客户成长，让中小企业精彩！

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