签单秘诀做客户价值

我的签单客户百分之八十来源于转介绍，有好多同事问我，为什么这么多客户给转介绍，下面用一个小故事给大家分享一下如何做客户价值，让客户信任并且给转介绍。

在2016年春天，我和王总合作了一单诚信通。王总是做食品模具的（蛋糕烤盘、裱花器、裱花袋），对产品的要求比较高，所以在对样品进行拍照也是要求比较高的。所以当初签单的时候，我王总帮其拍照，他非常高兴，当场就让我把样品带了回来。但是我告诉他，“王总，因为您这个地方比较偏僻，可能会晚些给您把样品送回来。”“没事的，送不送过来都行，反正也不值几个钱”，虽然王总这么说，但是还是把每个样品都做了记录。

王总的诚信通开通之后，我开始给样品拍照，请技术部同事帮忙处理图片，再告知怎么做网销，都挺顺利！我们的客情关系也非常好。但是因为王总所处位置实在是比较偏僻，其他客户很少，当我把样品送过去的时候，王总很吃惊，说：“这么偏僻的地方，你还专程过来送样品。”“既然答应您了，我肯定要做到”我轻松的说道。“好，以后我就认你小闫了！”“谢谢王总，其实这是我应该做的”

但是因为王总的淘宝店销量很好，在阿里上用的精力不够，一年之后客户没有续费这个店铺！但是逢年过节，我都会微信上问候下，而王总每次都很客气。在今年7月份一个周日的晚上客户发消息问我：小闫在吗？很遗憾的是，我周一9点才看到并回复的这条信息，王总告诉我：“我想做个阿里诚信通，你没回复我，我儿子又联系了其他人，一会过来！”我说：“没事的王总，虽然没能合作，但是我还是和您说一下，现在阿里的发展方向和注意事项。”“那怎么好意思啊”“没事的，都是老朋友了，买卖不成仁义在嘛”“好的，谢谢你，小闫！”随后我就把阿里的发展方向和注意事项给王总做了详细的介绍。虽然这一单损失掉了，但是客户一再的感谢和认可，也让我感觉如沐春风。

在9.10节点的时候，王总又给我打电话，“小闫，开通诚信通多长时间能上线？”“王总，您这么着急开诚信通是什么原因，我帮您分析下，看用什么方法以的速度来开通上线”我急忙和他说。“哦，是这样的，我要在阿里上做报价，有3个执照，想用的速度开通3个诚信通。”“好的，那您把执照名字发给我，我先给您查查看能不能开通。”“好的，谢谢你，小闫，和你合作就是放心”......

“王总，您有1个账号没有公户，即使开通弄诚信通也无法报价，建议您开通公户后再开诚信通。”“好的，小闫，听你的，我现在给你转账，你尽快帮我开通。”当天晚上，我为王总开通了2个诚信通。随后的时间内，王总一直在给我介绍客户，而且只要是有客户做诚信通，王总直接给我打电话，告诉我他朋友的电话，让我来联系。

其实人都是感情动物，客户也是人，我们做销售，如果多一些为客户真心的付出，给客户真诚的建议，那么客户就会信任你。只要客户信任你，转介绍自然就来了。